So sánh chất lượng dịch vụ tại MHDI và An Bình City

Tòa MHDI ở 60 Hoàng Quốc Việt do Công ty thuộc tập đoàn Hải Phát quản lý, e chứng kiến dịch vụ đâu ra đấy ạ! Phí dịch vụ cũng 6k/ 1m2 mà sạch sẽ, an toàn và chăm sóc khách hàng lắm.

Mô hình của họ gồm: Ban giám đốc, tổ kĩ thuật, tổ làm sạch, tổ an ninh, tổ giám sát an ninh dịch vụ. Tổ nào cũng đông người. Riêng tổ kỹ thuật có chức danh kỹ sư trưởng tòa nhà yêu cầu phải có năng lực và kinh nghiệm chuyên môn cao.Vệ sinh lau hành lang, thang máy, cửa kính tầng 1 và cả mặt ngoài cửa căn hộ sạch bóng ko tì vết. Bảo vệ và kĩ thuật nhiều, nhân viên lễ tân nhiệt tình.

E thấy có bác có ý kiến là sau đầu tư quản lý tốt hơn vì liên quan đến bảo hành, ko hề nhé! E làm việc bên chủ đầu tư đc giao nhiệm vụ bảo hành tòa nhà. Khi khách hàng báo sự cố, tổ kỹ thuật của đơn vị quản lý chung cư sẽ xác minh lỗi và gửi cho e, e có nhiệm vụ đốc thúc nhà thầu sửa lỗi cho căn hộ. Làm việc đều có quy trình hết ko lộm nhộm như mình đâu. Bên đó cũng mới vận hành đưa vào sử dụng, các căn hộ đều đang vào làm nội thất mà nề nếp, ngăn nắp đâu ra đấy ạ.

Chủ đầu tư ko thu phí dịch vụ ko có nghĩa là được quyền vô trách nhiệm với dân, để 1 môi trường sống bẩn thỉu và mất an toàn. Bây h thu phí cũng ko thấy động thái tích cực nào, vậy chúng ta cứ đứng nhìn họ làm như vậy sao các bác?

Thảo luận bằng Facebook

Trả lời